فهرست مطالب
سوالات مصاحبه شغلی فرصتی برای شما و کارفرما است تا یکدیگر را بهتر بشناسید و ببینید که آیا این استخدام برای هر دو طرف از هر لحاظ سودآور است یا خیر. در طول مصاحبه، کارفرما سوالاتی را از شما خواهد پرسید تا در مورد مهارت‌ها، تجربیات، صلاحیت‌ها و تناسب شما با این شغل بیشتر بداند.
هدف از این سوالات این است که کارفرما بتواند بهترین کاندیدای این شغل را پیدا کند، بنابراین مهم است که به طور کامل، دقیق، صادقانه و هوشمندانه به آنها پاسخ دهید!
ما در این مقاله از همیار آکادمی به سوالات متداول مصاحبه کاری و بهترین و مناسب‌ترین پاسخ‌های آنها می‌پردازیم. با مطالعه این مقاله نه‌تنها می‌توانید با اعتمادبه‌نفس بیشتری در مصاحبه‌ها شرکت کنید، بلکه شانس خود را برای کسب شغل مورد نظرتان نیز افزایش خواهید داد.
آیا می‌دانستید! آماری جالب از مصاحبه شغلی
- بر اساس آمار سایت معتبر indeed، فقط 20% از متقاضیان شغل به مرحله مصاحبه می‌‌رسند. و 57% از مصاحبه کنندگان میگویند که لباس نامناسب می تواند شانس استخدام یک کاندیدا را مصاحبه های کاری حضوری از بین ببرد.
- بر اساس گزارش سایت thebalancemoney، اولین برداشت مصاحبه‌کننده در 30 ثانیه اول ملاقات شکل می‌گیرد. و 33% از مصاحبه کنندگان میگویند که پاسخ های کلیشه ای به سوالات مصاحبه، شانس استخدام یک متقاضی استخدام را از بین می‌‌برد.
- بر اساس آمار سایت themuse حدود 70% از مصاحبه کنندگان از متقاضیانی که سوال نمیکنند، خوششان نمی‌‌آید.
طریقه جواب دادن به سوالات مصاحبه استخدامی
سوالات مصاحبه شغلی که همه کارفرماها می‌پرسند!
سوال 1: می‌توانید خودتان را به طور خلاصه معرفی کنید؟
معرفی درست خودتان در مصاحبه شغلی، فرصتی عالی برای ایجاد اولین تأثیرگذاری مثبت‌تان است که بسیاری از متقاضیان هنگام پاسخ به این سوال رایج مصاحبه با چالش مواجه می‌شوند.
در ابتدا با سلام و احوالپرسی و معرفی خود شروع کنید. نام کامل خود را به وضوح بیان کنید و لبخند بزنید و در نهایت خلاصه‌ای از سابقه شغلی خود را ارائه دهید.
در اینجا یک نمونه پاسخ مناسب برای این سوال آورده شده است:
سلام، من [نام شما] هستم و [تعداد] سال سابقه کار در زمینه [زمینه شغلی] دارم. من در گذشته در [شرکت قبلی] به‌عنوان [عنوان شغلی قبلی] فعالیت می‌کردم و در آنجا مسئول [شرح وظایف] بودم. من در این شغل به مهارت‌های [مهارت 1] و [مهارت 2] دست پیدا کردم و به [دستاورد 1] و [دستاورد 2] رسیدم. من به [زمینه شغلی] و به‌خصوص [زمینه خاص] علاقه‌مند هستم و معتقدم که مهارت‌ها و تجربیات من می‌تواند برای شرکت شما مفید باشد. من مشتاقانه منتظرم تا در مورد این شغل بیشتر صحبت کنم.
سوال 2: بزرگ‌ترین نقاط قوت خود را در چه می‌دانید؟
این یک سوال عالی با انتهای باز است که از یک متقاضی کار پرسیده می‌شود و می‌تواند به ارزیابی مهارت‌های ارتباطی و همچنین کسب اطلاعاتی در مورد سابقه فرد کمک کند. بسیاری از افراد در پاسخ به این سوال، فهرستی از صفات مثبت را ارائه می‌کنند، بدون آنکه شواهدی از مهارت یا تجربه خود ارائه دهند و این رویکرد، آن‌چنان تأثیرگذار نیست!
به‌جای اینکه فقط لیستی از صفات اخلاقی خود را ارائه دهید، بر روی چند تا از مهارت‌ها یا توانایی‌های کلیدی خود تمرکز کنید که با موقعیت شغلی مورد نظر مرتبط هستند. برای هر مهارت، یک مثال واقعی از زمانی که از آن مهارت به طور مؤثر استفاده کرده‌اید، ارائه دهید. زیرا این عمل به مصاحبه‌کننده نشان می‌دهد که شما نه‌تنها در مورد نقاط قوت خودآگاهی دارید، بلکه می‌توانید از آنها برای دستیابی به نتایج مثبت در محل کار استفاده کنید.
به عنوان مثال اگر مهارت‌های تحلیلی قوی دارید، آن را با تعریف نمونه‌ای برای نشان دادن توانایی خود در حل یک مشکل پیچیده یا شناسایی یک فرصت جدید، به رخ بکشید!
در اینجا چند نمونه از پاسخ‌های خوب به این سوال آورده شده است:
“یکی از بزرگ‌ترین نقاط قوت من توانایی حل مسئله من است. من در حل مشکلات پیچیده و یافتن راه‌حل‌های خلاقانه مهارت دارم. به عنوان مثال، در شغل قبلی خود، با مشکلی در… (شرح مختصری از مشکل) روبرو شدیم. من با… (شرح راه‌حل) توانستم این مشکل را حل کنم و… (شرح نتیجه).””
“من فردی بسیار منظمی هستم و به جزئیات توجه زیادی دارم. من می‌توانم پروژه‌ها را به‌موقع و با دقت بالا انجام دهم. به عنوان مثال، در… (شرح موقعیتی که در آن از نظم و دقت خود استفاده کرده‌اید)… (شرح نتیجه).””
“من مهارت‌های ارتباطی قوی دارم و می‌توانم به طور مؤثر با افراد در سطوح مختلف تعامل داشته باشم. من می‌توانم به خوبی به دیگران گوش کنم و ایده‌های خود را به طور واضح و مختصر بیان کنم. به عنوان مثال، در… (شرح موقعیتی که در آن از مهارت‌های ارتباطی خود استفاده کرده‌اید)… (شرح نتیجه).””
سوال 3: در مورد شرکت ما چه می‌دانید و چرا می‌خواهید اینجا کار کنید؟
منظور از این سوال این است که کارفرما بتواند به این نتیجه برسد که آیا متقاضی بدون هدف خاصی برای موقعیت شغلی درخواست داده است یا بر اساس مهارت‌ها، توانایی‌ها و شرایط خود خواهان همکاری است؟
در پاسخ به این سوال، ابتدا باید به علایق و انگیزه‌های شخصی خودتان اشاره کنید و به مصاحبه‌کننده بگویید که چرا این شغل و این شرکت خاص برای شما جذاب است و در ادامه، باید نشان دهید که تحقیقات لازم را در مورد شرکت انجام داده‌اید و به خوبی با فعالیت‌ها، دستاوردها و فرهنگ‌سازمانی آن آشنایی کوچکی دارید.
در اینجا نمونه‌ای از پاسخ به این سوال آورده شده است:
“برای مثال می‌توانید بگویید که اشتیاق من برای کار در این مجموعه ریشه در علایق و اهداف شغلی‌ام دارد. پس از بررسی دقیق شرح وظایف و آشنایی با ماهیت فعالیت‌هایتان، به این نتیجه رسیدم که این موقعیت شغلی فرصتی ایده‌آل برای ارتقای مهارت‌ها و تجربیات من در زمینه [زمینه مرتبط با شغل] خواهد بود.
علاوه بر تناسب فعالیت‌های این مجموعه با علایق من، شهرت و اعتبار شرکت شما در [زمینه فعالیت شرکت] نیز بر انگیزه من برای پیوستن به تیم تان افزوده است. عملکرد درخشان شما در طی سالیان گذشته، نشان‌دهنده تعهدتان به ارائه خدمات باکیفیت و نوآوری در این حوزه است. من نیز مشتاقانه منتظرم تا با تلاش و پشتکار خود، نقشی مثبت در ادامه این مسیر ایفا کنم.”
سوال 4: آیا تجربه‌ای در زمینه [شغل یا مهارت خاص] دارید؟
این یک سوال عالی با انتهای باز است که می‌تواند در ارزیابی مهارت‌ها و همچنین کسب اطلاعات در مورد سابقتان به کارفرما کمک کند.
در اینجا نمونه‌ای از پاسخ به این سوال آورده شده است:
“من در حال حاضر 2 سال سابقه کار به عنوان [عنوان شغلی قبلی] در [نام شرکت] دارم. در این شغل، من مسئول [وظایف مرتبط] بودم. من همچنین تجربه کار با [ابزارها یا نرم‌افزارهای مرتبط] را دارم.
علاوه بر این، من در دوره [نام دوره آموزشی] شرکت کرده‌ام که به من در یادگیری [مهارت‌های مرتبط] کمک کرد. من فردی باانگیزه و سریع هستم و مطمئنم که می‌توانم به‌سرعت در این شغل جدید یاد بگیرم و رشد کنم.”
سوالات مصاحبه استخدامی و روش پاسخ به آنها
سوال 5: چرا شغل قبلی خود را ترک کردید؟
در پاسخ به این سوال به‌جای تمرکز بر دلایل منفی ترک شغل قبلی، بر نکات مثبت و فرصت‌های شغلی جدیدی که به دنبال آن هستید، تأکید کنید.
در اینجا نمونه‌ای از پاسخ به این سوال آورده شده است:
برای مثال به‌جای اینکه بگویید، من شغل قبلی خود را ترک می‌کنم؛ زیرا از مدیرم ناراضی هستم، می‌توانید بگویید: “من به دنبال فرصتی هستم که در آن بتوانم از مهارت‌های خود در زمینه [مهارت مرتبط] استفاده کنم و به چالش کشیده شوم. شغل فعلی من دیگر این امکان را به من نمی‌دهد و من معتقدم که موقعیت شما در این شرکت، پتانسیل رشد و پیشرفتی را که من به دنبال آن هستم، به من می‌دهد تا استعدادم را بهتر شکوفا کنم.”
سوال 6: نقطهٔ ضعف خود را در چه چیزی می‌بینید؟
در مصاحبه شغلی، پرسش در مورد نقاط ضعف فرصتی عالی برای نشان دادن خودآگاهی و تمایل به پیشرفت است. درحالی‌که برخی افراد ممکن است وانمود کنند که هیچ نقطه ضعفی ندارند، یا از بیان آنها طفره بروند، اما باید بگوییم که این رویکرد به نفع متقاضی نخواهد بود!
مسیر شغلی چیست و چگونه می توان آن را طراحی کرد؟
صداقت در مورد نواقص تان نشان‌دهنده بلوغ و تمایل شما به یادگیری و رشد است. به‌جای اینکه بگویید “نمی‌توانم نقطه ضعفی در خود پیدا کنم”، به دنبال چیزی در عملکردتان باشید که می‌توانید آن را ارتقا دهید.
برای مثال، شاید در زمینه‌ای خاص نیاز به آموزش بیشتر داشته باشید یا در حال تلاش برای غلبه بر عادت تعویق هستید؛ با صراحت در مورد این موضوع صحبت کنید و توضیح دهید که چه اقداماتی را برای رفع این نقطه ضعف انجام می‌دهید یا در نظر دارید انجام دهید.
این نشان می‌دهد که شما فردی متفکر هستید که به طور فعال به دنبال پیشرفت خود است. این امر شما را از سایر متقاضیان که ممکن است از نقاط ضعف خود شرمنده باشند یا از آنها آگاه نباشند، متمایز می‌کند.
به یاد داشته باشید که هیچ انسانی کامل نیست و نقاط ضعف لزوماً چیز بدی نیستند. آنها فرصتی برای یادگیری و رشد هستند. با نشان دادن آگاهی از نقاط ضعف خود و تمایل به رفع آنها، به مصاحبه‌کننده نشان می‌دهید که فردی با انگیزه و متعهد هستید که برای ارتقا تلاش می‌کند.
در اینجا چند نمونه از پاسخ‌های مناسب به این سوال آورده شده است:
“من گاهی اوقات در اولویت‌بندی وظایف مشکل دارم، اما از یک سیستم مدیریت زمان جدید استفاده می‌کنم که به من کمک می‌کند تا کارهایم را به طور مؤثرتری انجام دهم.”
“من در ارائه مطالب در جمع کمی خجالتی هستم، اما در حال شرکت در دوره‌های آموزشی فن بیان هستم تا مهارت‌های خود را در این زمینه ارتقا دهم.”
“من تمایل دارم جزئیات را خیلی زیاد بررسی کنم که گاهی اوقات باعث می‌شود کارم را به‌موقع تمام نکنم. من در حال یادگیری تمرکز بر روی تصویر کلی و رها کردن جزئیات غیرضروری هستم.”
سوال 7: همکاران تان شما را چگونه توصیف می‌کنند؟
هدف از این سوال این است که شما را به‌عنوان یک همکار بشناسند؛ بنابراین پاسخی را انتخاب کنید که به طور مثبت شخصیت و مهارت‌های شما را به‌عنوان یک عضو تیم نشان دهد.
در اینجا چند نمونه از پاسخ‌های مناسب به این سوال آورده شده است:
“همکارانم من را به‌عنوان فردی… ” توصیف می‌کنند. (به چند ویژگی مثبت خود اشاره کنید) به عنوان مثال، در شغل قبلی‌ام، همکارانم من را به عنوان فردی خلاق و پیگیر می‌شناختند. من همیشه به دنبال راه‌های جدیدی برای بهبود فرآیندها بودم و برای رسیدن به اهدافم تلاش می‌کردم.
“من به عنوان یک همکار… ” شناخته می‌شوم. (به یک یا دو ویژگی مثبت خود اشاره کنید) به عنوان مثال، من به عنوان یک همکار تیمی شناخته می‌شوم که همیشه حاضرم به دیگران کمک کنم و برای رسیدن به اهداف مشترک تلاش می‌کنم.
“همکارانم از من قدردانی می‌کنند که… ” (به یک یا دو ویژگی مثبت خود اشاره کنید) به عنوان مثال، همکارانم از من قدردانی می‌کنند که همیشه نظرات خود را به طور شفاف و صادقانه بیان می‌کنم.
سوال 8: مدیر قبلی‌تان چه دیدگاهی راجع به شما داشت؟
این سوال می‌تواند نشان دهنده رابطه شما با مدیران قبلی‌تان باشد. اینکه آیا او شما را فردی قابل اعتماد، مسئولیت پذیر و کارآمد می‌دانست؟ هرچند اکثر کارفرماها به این پاسخ بسنده نمیکنند و حتماً با مراجع ذکر شده تماس گرفته و در مورد شما سوال می‌پرسند تا ببینید حرفهای شما با واقعیت مطابقت دارد یا نه.
در اینجا یک نمونه پاسخ مناسب به این سوال آورده شده است:
“رئیسم من را به عنوان فردی باانگیزه، خلاق و حل‌کننده مشکل می‌شناخت. من همیشه به دنبال چالش‌های جدید هستم و از یافتن راه‌حل‌های نوآورانه برای مشکلات لذت می‌برم. به عنوان مثال، در شغل قبلی خود،… (مثالی از زمانی که یک مشکل را حل کردید یا یک پروژه را با موفقیت به پایان رساندید ارائه دهید).
من به کار تیمی علاقه دارم و به همکاری با دیگران برای رسیدن به اهداف مشترک اهمیت می‌دهم. من معتقدم که communication و همکاری کلید موفقیت در هر محیط کاری است. به عنوان مثال، در شغل قبلی خود،… (مثالی از زمانی که با موفقیت با همکاران خود کار کردید ارائه دهید).”
سوال 9: خودتان را در یک سال آینده کجا می‌بینید؟
یک فرد مصاحبه‌شونده باانگیزه و حرفهای می‌تواند دارایی ارزشمندی برای هر شرکتی باشد، پس خود را فردی حرفهای و مصمم نشان دهید که اهدافی مشخصی دارد، این کار باعث ترغیب کارفرما به جذب شما شود.
در اینجا یک نمونه از پاسخ مناسب به این سوال آورده شده است:
“در یک سال آینده، خودم را در نقش… (عنوان شغلی بالاتر) می‌بینم که در آن از مهارت‌ها و تجربیاتم برای… (شرح وظایف) استفاده می‌کنم. من قصد دارم با شرکت در دوره‌های آموزشی و کسب گواهینامه‌های مرتبط، دانش و مهارت‌های خود را در این زمینه ارتقا دهم.
همچنین هدف من این است که در یک سال آینده به یک… (عنوان شغلی متخصص) تبدیل شوم که بتوانم در پروژه‌های… (زمینه تخصصی) شرکت کنم و نقشی کلیدی در… (اهداف شرکت) ایفا کنم.”
سوال 10: جالب‌ترین پروژه‌ای که در گذشته روی آن کار کرده‌اید، چه بوده است؟
در پاسخ به این سوال پروژه‌ای را شرح دهید که در آن به نتایج قابل توجهی دست یافته‌اید، مانند افزایش فروش، صرفه‌جویی در هزینه یا بهبود کارایی. همچنین می‌توانید رویکردی را بیان کنید که در آن ایده‌ای نوآورانه برای حل مسئله و یا مشکلی بیان کرده و به کار گرفته‌اید.
نمونه پاسخ مناسب برای این سوال به شرح زیر است:
“جذاب‌ترین پروژه‌ای که تابه‌حال روی آن کار کرده‌ام، طراحی و توسعه یک وب‌سایت برای یک شرکت محلی بود. من در این پروژه مسئول تمام مراحل طراحی و توسعه، از جمله برنامه‌نویسی، طراحی گرافیکی و سئو بودم.
این پروژه برای من بسیار چالش برانگیز بود، زیرا اولین بار بود که به تنهایی یک وب‌سایت کامل را طراحی و توسعه می‌دادم. بااین‌حال، من از نتیجه کار بسیار راضی هستم و این پروژه به من کمک کرد تا مهارت‌های خود را در زمینه طراحی وب به طور قابل توجهی ارتقا دهم.”
هنگام مصاحبه شغلی چه سوالاتی از کارجو بپرسیم؟
به جز موارد بالا، سوالات روز مصاحبه استخدامی که ممکن است پرسیده شود، کدامند؟
- مهارت‌های کلیدی شما که برای این موقعیت شغلی مناسب هستند چه چیزهایی هستند؟
- تجربهٔ قبلی شما در این زمینه یا زمینه‌های مشابه چیست؟
- به کدام یک از دستاوردهایتان در گذشته بیشتر افتخار می‌کنید و چرا؟
- چگونه از چالش‌های پیش رویتان در گذشته غلبه کرده‌اید؟
- مثالی از زمانی که ابتکار عمل را به دست گرفته‌اید و فراتر از وظایف خود عمل کرده‌اید، ارائه دهید.
- چرا به این موقعیت شغلی و این شرکت علاقه‌مندید؟
- چه چیزی در مورد این موقعیت شغلی شما را هیجان‌زده می‌کند؟
- خودتان را به عنوان یک کارمند چگونه توصیف می‌کنید؟
- محیط کاری ایده‌آل شما چگونه است؟
- اولین اقدام شما در صورت استخدام در این موقعیت چه خواهد بود؟
- در هنگام تصمیم‌گیری چه مراحلی را طی می‌کنید؟
- مثالی از زمانی که مجبور به تصمیم‌گیری دشوار بودید، ارائه دهید. آن تصمیم چه بود و چگونه آن را اتخاذ کردید؟
- چگونه با ابهام یا عدم قطعیت در محل کار کنار می‌آیید؟
- چه مهارت‌هایی را می‌خواهید در این شغل ارتقا دهید؟
- چه برنامه‌ای برای توسعهٔ مهارت‌های خود در نظر دارید؟
- اهداف شغلی بلندمدت شما چه چیزهایی هستند؟
- محدوده حقوقی مورد نظر شما برای این موقعیت شغلی چقدر است؟
سخن پایانی
سوالات مصاحبه شغلی بخشی جدایی‌ناپذیر از فرایند استخدام است و البته فرصتی برای شماست تا خود را به عنوان بهترین گزینه برای شغل مورد نظر معرفی کنید.
مصاحبه شغلی می‌تواند تجربه‌ای دلهره‌آور باشد؛ اما آمادگی، کلید موفقیت در این مسیر است. آشنایی با سوالات رایج مصاحبه به شما کمک می‌کند تا با اعتمادبه‌نفس به آنها پاسخ دهید و توانایی‌ها و تجربیات خود را به بهترین شکل به نمایش بگذارید؛ پس با خواندن سوالات طلایی که در این مقاله آورده شده است، شانس موفقیت خود را در مصاحبه‌های شغلی افزایش دهید.
به یاد داشته باشید که پاسخ‌های از پیش حفظ شده، نه‌تنها تأثیر مثبتی ندارند، بلکه می‌توانند غیرطبیعی و تصنعی به نظر برسند. به‌جای حفظ پاسخ‌ها، بر روی ایده‌ها و تجربیات خود تمرکز کنید. با این رویکرد، می‌توانید پاسخی منحصربه‌فرد و متناسب با هر سوال ارائه دهید و توجه مصاحبه‌کننده را جلب کنید.
